Логистическая компания СДЭК и маркетплейс Ozon начали реализацию нового совместного проекта. Теперь клиенты обеих компаний могут получать свои заказы в одном месте. Первые 10 таких пунктов открыты на базе действующих ПВЗ СДЭК в небольших населенных пунктах с численностью до 50 тысяч человек, сообщили в пресс-службе СДЭК.
«Этот проект направлен на улучшение удобства для клиентов, оптимизацию логистических процессов и повышение доступности наших услуг. На начальном этапе пункты выдачи Ozon интегрируются в работающие локации СДЭК. Сейчас первые 10 пунктов уже доступны для пользователей на карте Ozon», — отметили в компании.
До конца 2024 года компании планируют увеличить количество совместных точек до 100, а в начале 2025 года расширить проект до городов-миллионников и довести число пунктов до 500. Все точки будут работать под двумя брендами — СДЭК и Ozon.
По словам представителей СДЭК, такой подход позволяет решать сразу несколько задач: увеличить клиентский трафик, оптимизировать затраты и расширить географию присутствия обеих компаний. Условия получения посылок останутся привычными для клиентов: забирать заказы можно будет по штрих-коду из приложения, а примерка, возвраты и отображение точек на карте будут соответствовать стандартам обеих компаний.
«Совместные пункты выдачи — это шаг в сторону улучшения клиентского опыта. Они позволяют экономить время и делают процесс получения посылок максимально удобным. Мы уверены, что этот проект станет полезным как для пользователей, так и для бизнеса», — подчеркнул директор по развитию франчайзинговой сети СДЭК Амиран Ибрагимов.