1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее – Политика) определяет позицию и намерения ООО «С-Эстейт» (далее – Оператор) в области обработки и защиты персональных данных, в целях соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в частности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта
https://cdekrussia.ru, а также при взаимодействии с клиентами, пользователями, партнёрами через другие каналы связи.
2. Принципы и цели обработки персональных данных2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
– оказания услуг по логистике и доставке;
– консультирования клиентов;
– обработки заявок через формы обратной связи и подключения доставки;
– оформления договоров и иных юридических документов;
– отправки уведомлений и рассылок;
– ведения статистики, аналитики, повышения качества обслуживания.
3. Состав обрабатываемых персональных данных3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
– фамилия, имя, отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– ИНН;
– файлы, прикрепляемые через формы (например, карточка предприятия);
– данные о действиях на сайте, включая IP-адрес, cookie, историю посещений, устройство и браузер.
4. Правовые основания обработки персональных данных4.1. Обработка осуществляется на основании:
– согласия субъекта персональных данных;
– заключения и исполнения договора;
– требований законодательства РФ;
– законных интересов Оператора, если они не нарушают прав субъектов данных.
5. Способы и условия обработки персональных данных5.1. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры по их защите.
5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и/или контрагенты, с которыми заключены договоры.
6. Хранение и уничтожение персональных данных6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия субъектом.
6.2. По достижении целей обработки или по заявлению субъекта данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Передача персональных данных третьим лицам7.1. Оператор вправе передавать персональные данные:
– поставщикам CRM-систем;
– сервисам email-рассылок;
– рекламным и маркетинговым платформам для проведения информационных и рекламных кампаний;
– операторам связи, хостинг-провайдерам и иным подрядчикам, участвующим в оказании услуг;
– по требованию государственных органов в рамках закона.
8. Права субъектов персональных данных8.1. Субъект имеет право:
– получать сведения об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
– отзывать согласие на обработку данных;
– обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Реализация прав субъектов9.1. Для реализации своих прав субъект может направить письменное обращение по адресу:
199058, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 30, оф. 11
или по e-mail: info@deliverynetwork.ru
9.2. Ответ на обращение будет направлен субъекту персональных данных в течение 30 календарных дней с момента поступления запроса.
10. Обеспечение безопасности персональных данных10.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
– антивирусную защиту;
– разграничение доступа;
– шифрование;
– регулярные проверки и обновления.
11. Использование файлов cookie и иных технологий11.1. Сайт использует cookie-файлы и иные технологии сбора технической информации.
11.2. Используемые технологии позволяют анализировать активность пользователей, проводить ретаргетинг и улучшать функциональность сайта.
11.3. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера.
12. Актуализация и изменения политики12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
12.2. Действующая редакция Политики размещается на сайте по адресу:
https://cdekrussia.ru13. Контактные данные Оператора ООО «С-ЭстейтИНН: 7813572141
ОГРН: 1137847370968
Юридический адрес: 199058, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 30, оф. 11
Email: info@deliverynetwork.ru
Телефон: +7 (812) 409-95-09