Как интернет-магазину организовать доставку: пошаговое руководство

Привет, я Сергей, ведущий специалист по логистике в CDEK.
Логистика — это не просто перемещение коробок, а стратегический инструмент для роста бизнеса. Видел я, как новички тонули в хаосе накладных и задержек, но знаю и другие истории — когда правильный подход к доставке помогал бизнесу выстрелить. Давайте разберёмся, как настроить этот процесс без головной боли.

Вы можете вложить тысячи в рекламу, создать идеальный сайт и предложить лучший продукт, но если доставка неудобна или дорогая, клиент уйдёт к конкуренту. Факт: 60% покупателей отказываются от покупки из-за невыгодных условий доставки. Ваши клиенты хотят выбора — дайте им его!

Каждый бизнес уникален, но есть базовые схемы, которые работают для большинства интернет-магазинов:

Без автоматизации логистика превращается в хаос. Вы тратите время на ручной ввод данных, теряете заказы, не понимаете, где груз. Решения есть:

• Интеграция с CMS и маркетплейсами (1C-Битрикс, OpenCart, Tilda и др.).
• Автоматический расчёт стоимости доставки прямо в корзине клиента.
• Отслеживание посылок в реальном времени.

Ваш клиент не хочет ждать неделю. Оптимизировать доставку можно так:

• Распределённые склады — чем ближе товар к клиенту, тем быстрее он получит заказ.
• Автоматизация — если склад и курьерская служба работают как единый механизм, скорость увеличивается.
• Гибкость в выборе логистического партнёра — комбинирование способов доставки.

❌ Ошибка 1: Завышенные тарифы на доставку
✅ Решение: подключение выгодных тарифов, например, тариф "Посылка" от CDEK.

❌ Ошибка 2: Долгая обработка заказов
✅ Решение: автоматизация через интеграции и API.

❌ Ошибка 3: Нет возможности отслеживания доставки
✅ Решение: система трекинга в режиме реального времени.

• Организация доставки — это не сложно, если правильно выстроить процессы. Если вы хотите: Экономить на логистике, не теряя в качестве.
• Автоматизировать процессы и снизить нагрузку на персонал.
• Доставлять быстрее и удобнее.

…тогда самое время протестировать возможности CDEK! Подключайтесь, тестируйте и делайте логистику своим конкурентным преимуществом!